A crítica zangada — Cliente · Founders
A loja de pulseiras inventada da Leo recebe uma crítica de 1 estrela: «Partiu-se ao fim de dois dias!!» Ajuda-a a responder. Faz as melhores escolhas.
O teu objetivo
Faz as melhores escolhas.
- Um cliente insatisfeito que se queixa está a dar-te informação grátis. Toda a gente vê como respondes.
- Não há dinheiro real envolvido — é uma simulação.
Pontuação
- Manter a calma — Respondeste com educação.
- Resolver — Ofereceste uma solução real.
- Aprender com isso — Procuraste a causa.
Na vida real
Na UE, os consumidores têm uma garantia legal para bens que se avariam por defeito (pelo menos dois anos; em Portugal, três anos para bens novos desde 2022).
Cliente
Só simulação: sem dinheiro real, sem dados pessoais, sem promessas de ficar rico.
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