La critique en colère — Client · Founders
La boutique de bracelets inventée de Leo reçoit une critique 1 étoile : « Cassé après deux jours !! » Aide-la à répondre. Fais les meilleurs choix.
Ton objectif
Fais les meilleurs choix.
- Un client mécontent qui se plaint te donne des infos gratuites. Tout le monde voit comment tu réponds.
- Aucun argent réel : c'est une simulation.
Score
- Rester calme — Tu as répondu poliment.
- Réparer — Tu as proposé une vraie solution.
- Apprends-en — Tu as cherché la cause.
Dans la vraie vie
Dans l'UE, les consommateurs ont une garantie légale pour les objets qui cassent à cause d'un défaut (au moins deux ans ; en France aussi, trois ans pour les biens neufs depuis 2022).
Client
Simulation : pas d'argent réel, pas de données perso, pas de promesse de richesse.
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