Ein Kunde beschwert sich — Kunde · Founders
Ein Mitschüler kaufte eine Tasche, der Riemen riss nach 3 Tagen. Er ist sauer. Kostenlose Founders-Simulation auf MyLeoNes, 10–17 Jahre, ohne echtes Geld.
Dein Ziel
Hör zu, löse es fair und lerne daraus.
- Eine gut gelöste Beschwerde bindet Kunden.
- Kein echtes Geld — das ist eine Simulation.
Punktzahl
- Zuhören — Ruhig zugehört.
- Faire Lösung — Eine faire Lösung.
- Lernen — Produkt verbessert.
Im echten Leben
In Europa haben Kunden bei Mängeln Recht auf Reparatur oder Ersatz.
Kunde
Nur Simulation: kein echtes Geld, keine persönlichen Daten, keine Reich-Versprechen.
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