Advogado/a e mediador/a — Pretender

Missões

1. Um começo neutro

   Na horta comunitária fictícia do Vale Novo, dois vizinhos, a Ana e o Bruno, discordam sobre um canteiro partilhado. Aceitaram reunir-se com um mediador.

   Decisões · ~4 min

2. Factos, sentimentos e necessidades

   A Ana e o Bruno já falaram. Anotaste o que disseram. Agora organizas tudo para eles verem o problema com mais clareza.

   Organizar em grupos · ~3 min

3. Rever o acordo escrito

   A Ana e o Bruno encontraram uma solução! O teu assistente escreveu o acordo. Antes de assinarem, verificas se é claro, justo e possível de cumprir.

   Encontra os problemas · ~4 min

4. Treinar uma “mensagem-eu”

   Numa mediação escolar fictícia, a Inês está chateada porque o amigo Rui partilhou um segredo dela no chat do grupo. Ajudas-a a dizer o que sente sem o atacar.

   Escrever uma mensagem · ~3 min

5. Planear a sessão de mediação

   Dois sócios fictícios que gerem um café juntos discutem por causa de dinheiro e horários. Tens uma sessão de 2 horas: 10 blocos de tempo para planear.

   Distribuir um orçamento · ~4 min

6. Os vizinhos barulhentos

   Dois vizinhos fictícios estão em conflito: um toca bateria à noite, a outra trabalha por turnos de madrugada. Aceitam tentar a mediação. Ordena as fases da sessão.

   Pôr por ordem · ~3 min

O que fazem

Os advogados explicam regras e direitos e ajudam as pessoas a apresentar o seu lado. Os mediadores ajudam duas partes a ouvirem-se e a encontrar um acordo que ambas aceitem. Ambos leem com cuidado, separam factos de sentimentos, mantêm-se neutros quando é preciso e guardam a informação confidencial.

Competências

• Justiça — Aplicar as regras da mesma forma a todos.
• Escuta ativa — Ouvir para perceber, não só para responder.
• Comunicação — Dizer as coisas com clareza e simpatia.

Tarefas típicas

• Ouvir as duas partes
• Ler uma regra e explicá-la de forma simples
• Escrever um acordo

Ferramentas

• Regulamentos e contratos
• Notas de reuniões
• Sala de reunião neutra

Responsabilidades

• Manter as conversas confidenciais
• Tratar as duas partes com respeito

Mito ou realidade?

Mito: Os advogados passam o dia a gritar em tribunal.
Realidade: A maior parte do trabalho é ler, escrever e ajudar as pessoas a chegar a acordo sem julgamento.

Mito: Um mediador decide quem tem razão.
Realidade: O mediador mantém-se neutro; as duas partes constroem a solução.

Explora a seguir

• Psicólogo/a escolar — Ajuda uma comunidade escolar a aprender e a sentir-se bem.
• Jornalista e verificador/a de factos — Encontra os factos, verifica-os e conta a história com justiça.
• Gestor/a de projeto — Leva uma equipa da ideia ao projeto acabado.

Profissões relacionadas

• Juiz/a
• Assistente jurídico/a
• Mediador/a escolar entre colegas

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