Instruções claras usam verbos precisos e ordem — Língua, 11–13
Boas instruções permitem que outra pessoa aja sem adivinhar. Indicam a ação, o objeto e a ordem, acrescentando apenas os pormenores que mudam o que a pessoa deve fazer.
Diz o que acontece e quando
Instruções claras transformam um objetivo numa sequência que alguém consegue seguir. “Make the model” é demasiado aberto: “Cut the card into two equal rectangles, then tape the short edges together” indica ações, objetos e ordem. O leitor não deve ter de adivinhar o que significa um verbo vago.
Porque a sequência resolve um problema
Uma instrução existe porque uma pessoa quer que outra consiga um resultado específico. Se faltarem passos ou estiverem fora de ordem, a segunda pessoa pode realizar as ações e obter um resultado diferente. Numerar os passos e usar verbos precisos reduz a distância entre o que o escritor imagina e o que o leitor faz realmente.
Reescreve uma receita vaga
Começa com “Put the things in the box.” Pergunta: que coisas, onde e em que ordem? Uma versão mais clara é: “Place the three red counters in the small box. Put the blue counter on top. Close the lid.” Agora alguém consegue contar os objetos, identificar a caixa e seguir três passos visíveis.
Mais palavras nem sempre são mais claras
Um erro comum é acrescentar todos os pormenores imagináveis, fazendo desaparecer a ação importante no meio de um texto longo. Parece uma escolha segura porque mais informação parece deixar menos coisas de fora. Mas instruções úteis selecionam: incluem o que afeta o resultado e retiram enfeites ou avisos repetidos.
Receitas, jogos e tarefas reais
Usas esta forma de linguagem ao seguir uma receita, montar um móvel, aprender um jogo ou ajudar alguém a encontrar um lugar. Também a usas num trabalho de grupo. Antes de enviares instruções, experimenta-as com outra pessoa: se ela tiver de perguntar “Qual?” ou “E agora?”, melhora a formulação.
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