Des consignes claires utilisent des verbes précis et un ordre — 11–13
De bonnes consignes permettent à quelqu'un d'agir sans deviner. Elles indiquent l'action, l'objet et l'ordre, en ajoutant seulement les détails qui changent ce qu'il faut faire.
Dis ce qui se passe et quand
Des consignes claires transforment un objectif en une suite d'actions que quelqu'un peut suivre. “Make the model” est trop vague : “Cut the card into two equal rectangles, then tape the short edges together” indique les actions, les objets et l'ordre. Le lecteur ne devrait pas deviner le sens d'un verbe imprécis.
Pourquoi l'ordre résout un problème
Une consigne existe parce qu'une personne veut qu'une autre obtienne un résultat précis. Si des étapes manquent ou sont dans le désordre, on peut réaliser les actions et obtenir un résultat différent. Numéroter les étapes et choisir des verbes précis réduit l'écart entre ce que l'auteur imagine et ce que le lecteur fait réellement.
Réécris une recette vague
Commence par “Put the things in the box.” Demande-toi : quelles choses, où et dans quel ordre ? Une version plus claire est : “Place the three red counters in the small box. Put the blue counter on top. Close the lid.” Quelqu'un peut maintenant compter les objets, repérer la boîte et suivre trois étapes visibles.
Plus de mots ne signifie pas toujours plus clair
Une erreur fréquente consiste à ajouter tous les détails imaginables, jusqu'à faire disparaître l'action importante dans un long bloc de texte. Cela semble prudent, car plus d'informations paraît réduire les oublis. Pourtant, de bonnes consignes sélectionnent : elles gardent ce qui influence le résultat et retirent les ornements ou les avertissements répétés.
Recettes, jeux et tâches réelles
Tu utilises ce langage pour suivre une recette, monter un meuble, apprendre un jeu ou aider quelqu'un à trouver un endroit. Tu t'en sers aussi dans un travail de groupe. Avant d'envoyer tes consignes, essaie-les avec quelqu'un : s'il demande “Lequel ?” ou “Et maintenant ?”, améliore la formulation.
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