Architettura dell’informazione — Design, 14–17 anni
Come organizzare i contenuti per trovare ciò che serve e capire dove ci si trova. Design, 14–17 anni.
Dare una struttura all’informazione
L’architettura dell’informazione è la struttura nascosta che raggruppa, nomina e ordina i contenuti. Risponde a domande come: Cosa sta insieme? Cosa devo vedere prima? Dove lo ritroverò? Una buona struttura permette di prevedere dove cercare invece di esplorare ogni schermata.
Il problema di perdersi
Con la crescita di siti e applicazioni, le pagine sono diventate troppe per essere mostrate tutte insieme. Senza una struttura, aggiungere un menu crea solo un elenco più lungo, non un percorso più chiaro. L’architettura dell’informazione deriva da biblioteche, mappe e navigazione dei software e risolve questo problema collegando contenuti, nomi e percorsi alle aspettative delle persone.
Organizzare il sito di un club scolastico
Il sito di un club ha 12 pagine: eventi, membri, regole, contatti, tre progetti, due notizie, una galleria e due moduli d’iscrizione. Prima raggruppale secondo ciò che cercano i visitatori: «Unisciti», «Cosa facciamo» e «Novità». Metti i moduli in «Unisciti», progetti e galleria in «Cosa facciamo» e le notizie in «Novità». Prova le etichette chiedendo a qualcuno di trovare il prossimo incontro senza spiegare la struttura.
Organizzare secondo la mente di chi crea
I designer spesso raggruppano le cose per reparti, tipi di file o per come hanno costruito il progetto, perché quel sistema è loro familiare. I visitatori possono invece pensare per compiti: «Voglio restituire un articolo» o «Mi serve l’orario di domani». L’errore è comprensibile, perché chi crea vede l’intero sistema ogni giorno. Verifica la struttura con compiti reali, non solo con categorie ordinate.
Mappe, menu e scaffali
L’architettura dell’informazione si trova in un supermercato, in una stazione, in un catalogo di biblioteca e in un negozio online. I cartelli raggruppano i binari, gli scaffali i prodotti simili e i menu mostrano percorsi nei contenuti digitali. Lo stesso principio aiuta a capire da dove iniziare e cosa aspettarsi dopo. È importante soprattutto quando le informazioni sono troppe per tenerle tutte a mente.
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