Architecture de l’information — Design, 14–17 ans
Comment organiser les contenus pour que l’on trouve ce dont on a besoin et que l’on sache où l’on est.
Donner une structure à l’information
L’architecture de l’information est la structure invisible qui regroupe, nomme et ordonne les contenus. Elle répond à des questions comme : qu’est-ce qui va ensemble ? Que dois-je voir d’abord ? Où retrouverai-je cela plus tard ? Une bonne structure permet de prévoir où chercher au lieu d’explorer chaque écran.
Le problème de se perdre
À mesure que les sites et les applications ont grandi, ils ont contenu plus de pages qu’on ne pouvait en afficher à la fois. Sans structure, ajouter un menu ne crée qu’une liste plus longue, pas un chemin plus clair. L’architecture de l’information s’est nourrie des bibliothèques, des cartes et de la navigation logicielle pour relier contenus, noms et parcours aux attentes des utilisateurs.
Organiser le site d’un club scolaire
Le site d’un club contient 12 pages : événements, membres, règles, contact, trois projets, deux actualités, une galerie et deux formulaires d’inscription. Regroupe-les d’abord selon les besoins : « Nous rejoindre », « Nos activités » et « Actualités ». Place les formulaires dans « Nous rejoindre », les projets et la galerie dans « Nos activités », et les nouvelles dans « Actualités ». Teste les intitulés en demandant à quelqu’un de trouver la prochaine réunion sans expliquer la structure.
Organiser selon l’esprit du créateur
Les designers regroupent souvent les éléments par service, type de fichier ou méthode de création, car ce système leur est familier. Les visiteurs pensent plutôt en tâches : « Je veux retourner un article » ou « Il me faut l’horaire de demain ». Cette erreur est compréhensible, car le créateur voit tout le système chaque jour. Il faut tester la structure avec des tâches réelles, pas seulement avec des catégories bien rangées.
Cartes, menus et rayons
L’architecture de l’information existe dans un supermarché, une gare, un catalogue de bibliothèque et une boutique en ligne. Les panneaux regroupent les quais, les rayons les produits semblables, et les menus révèlent des parcours dans les contenus numériques. Le même principe aide à savoir par où commencer et à prévoir la suite. Il devient essentiel quand il y a trop d’informations pour tout garder en tête.
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