Informationsarchitektur — Design, 14–17 Jahre
Wie Inhalte so geordnet werden, dass Menschen finden, was sie brauchen, und wissen, wo sie sind.
Informationen strukturieren
Informationsarchitektur ist die verborgene Struktur, die Inhalte gruppiert, benennt und ordnet. Sie beantwortet Fragen wie: Was gehört zusammen? Was sollte ich zuerst sehen? Wo finde ich es später wieder? Eine gute Struktur lässt Menschen vorhersehen, wo sie suchen müssen, statt jeden Bildschirm abzusuchen.
Das Problem des Verlorengehens
Mit dem Wachstum von Websites und Apps gab es mehr Seiten, als man gleichzeitig anzeigen konnte. Ohne Struktur macht ein zusätzliches Menü nur die Liste länger, nicht den Weg klarer. Die Informationsarchitektur entwickelte sich aus Bibliotheken, Karten und Software-Navigation, um Inhalte mit Bezeichnungen und Wegen zu verbinden, die den Erwartungen der Menschen entsprechen.
Eine Schulclub-Website ordnen
Eine Club-Website hat 12 Seiten: Veranstaltungen, Mitglieder, Regeln, Kontakt, drei Projekte, zwei Nachrichten, eine Galerie und zwei Anmeldeformulare. Gruppiere sie zuerst nach den Zielen der Besucher: „Mitmachen“, „Unsere Arbeit“ und „Neuigkeiten“. Ordne die Formulare „Mitmachen“, Projekte und Galerie „Unsere Arbeit“ und Nachrichten „Neuigkeiten“ zu. Prüfe die Bezeichnungen, indem du jemanden das nächste Treffen finden lässt, ohne deine Struktur zu erklären.
Nach dem Denken der Erstellenden ordnen
Gestaltende gruppieren Dinge oft nach Abteilungen, Dateitypen oder der eigenen Arbeitsweise, weil ihnen dieses System vertraut ist. Besucher denken vielleicht in Aufgaben: „Ich möchte etwas zurückgeben“ oder „Ich brauche den Stundenplan für morgen“. Der Fehler ist verständlich, weil die Erstellenden das ganze System täglich sehen. Prüfe die Struktur mit echten Aufgaben, nicht nur mit ordentlichen Kategorien.
Karten, Menüs und Regale
Informationsarchitektur findet sich im Supermarkt, am Bahnhof, im Bibliothekskatalog und im Online-Shop. Schilder ordnen Bahnsteige, Regale ähnliche Produkte und Menüs zeigen Wege durch digitale Inhalte. Dasselbe Prinzip hilft zu entscheiden, wo man beginnt und was als Nächstes zu erwarten ist. Es wird besonders wichtig, wenn es zu viele Informationen gibt, um sie alle gleichzeitig im Kopf zu behalten.
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