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Diseñar para personas diferentes — Diseño, 4–6 años

Un diseño útil reconoce que las personas tienen cuerpos, sentidos, fuerzas y maneras diferentes de hacer las cosas.

Un diseño puede servir a más personas

Las personas no alcanzan, ven, oyen, sujetan ni se mueven todas de la misma manera. Un diseño acogedor ofrece una forma de uso para más personas, como un mango grande, una imagen clara, una rampa suave o espacio para pasar.

¿Por qué pensar en usuarios diferentes?

Un diseño pensado para un solo tipo de persona puede dejar fuera a otras o hacer difícil una tarea. Se aprendió a observar a usuarios diferentes porque las escuelas, calles, casas y herramientas son compartidas; un pequeño cambio puede hacerlas más seguras y fáciles para muchos.

Una taza con dos asas

Una niña diseña una taza para una cocina de juguete. Un asa pequeña es difícil de agarrar, así que hace dos asas grandes en lados opuestos. Comprueba que una mano pequeña puede sujetar una, o que dos manos pueden sujetar las dos. Ahora la taza se puede levantar de más de una manera.

Ser diferente no significa ser menos capaz

Un error frecuente es diseñar solo para quien hace el objeto, porque su manera de usarlo parece normal. Es comprensible, pero «normal» no es una sola forma ni una sola capacidad; preguntar y observar ayuda a encontrar más de una buena manera de usar algo.

Diseño acogedor fuera de la escuela

Lo vemos en rampas junto a escaleras, puertas con botones fáciles de pulsar, señales con imágenes, subtítulos y tijeras para personas diestras o zurdas. Estas soluciones no sustituyen todas las demás; dan a más personas una forma real de participar.

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