Corrigir um mal-entendido — Línguas estrangeiras, 11–13
Algumas expressões úteis podem manter uma conversa a avançar quando não ouviste, não percebeste ou não disseste algo claramente.
Mantém a conversa reparável
Reparar a comunicação significa mostrar que uma mensagem correu mal e ajudar as duas pessoas a retomar o fio. Podes dizer «Podes repetir?», «Queres dizer o azul?» ou «Queria dizer terça-feira, não quinta-feira.» Estas expressões não acabam a conversa; dão-lhe um próximo passo claro.
O problema de fingir que percebeste
Quando estás a aprender uma língua, adivinhar pode parecer mais rápido do que perguntar. Mas uma palavra que não percebeste pode mudar um local, um prazo ou uma instrução, e o erro cresce se ninguém o travar. Estas expressões existem porque as conversas reais têm ruído, são rápidas e imperfeitas, mesmo para quem fala fluentemente.
Corrigir uma hora trocada
Imagina que um amigo diz: «O autocarro parte às quinze.» Não sabes se quer dizer 3h15 ou 15h00. Passo 1: mostra o problema: «Desculpa, podes esclarecer?» Passo 2: apresenta as duas hipóteses: «Queres dizer 3h15 ou 15h00?» Passo 3: confirma: «Óptimo, 15h00.» Agora têm o mesmo plano.
Pensar que pedir esclarecimento é tolice
Podes evitar perguntar porque «não percebo» parece uma admissão de fracasso. É uma preocupação compreensível quando queres parecer competente, mas o silêncio costuma criar um problema maior. Faz uma pergunta específica — «O que significa “receipt” aqui?» — e mostras atenção, não fraqueza.
Viagens, trabalho de equipa e chamadas
As expressões de reparação são importantes numa estação, numa loja, num trabalho de grupo ou numa chamada com má ligação. Ajudam-te a confirmar nomes, números, direcções e tarefas antes de agir. A mesma capacidade também funciona na tua primeira língua: comunicar bem inclui verificar o que foi realmente percebido.
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