A linguagem muda conforme a relação — Línguas estrangeiras, 11–13 anos
As palavras que escolhes dependem em parte da pessoa com quem falas e da situação. Ser cortês não significa falar de forma complicada; significa mostrar o grau adequado de distância ou proximidade.
O mesmo pedido, distância diferente
As línguas oferecem mais de uma forma de pedir algo. «Passa o sal» pode servir com um amigo próximo, enquanto «Podias passar-me o sal, por favor?» cria um pouco mais de distância e cuidado. O registo é o conjunto de escolhas adequado à relação, ao lugar e ao objetivo.
O problema de soar mal
As palavras transmitem sinais sociais, além de informação. Uma saudação demasiado informal ao diretor pode parecer desrespeitosa; uma saudação muito formal ao melhor amigo pode soar estranhamente fria. As línguas desenvolveram escolhas diferentes porque é preciso gerir confiança, estatuto, distância e amizade ao comunicar.
Um pedido em três situações
Imagina que precisas de ajuda para abrir uma janela. Com um irmão, «Abre a janela, por favor» pode ser suficiente. Com um colega novo, «Podias abrir a janela, por favor?» soa menos direto. Numa mensagem formal, «Importava-se de abrir a janela?» mostra ainda mais cuidado. A necessidade é a mesma; a relação muda as palavras.
Cortês não significa mais comprido
É razoável acrescentar «por favor» a todas as frases e pensar que basta. A cortesia também depende da forma de tratamento, do verbo, da saudação, do contexto e da relação; uma palavra não corrige uma mensagem demasiado brusca ou formal. Repara no padrão completo, não numa palavra mágica.
Escolher a forma de falar, online e fora dela
O registo é importante em e-mails para um museu, mensagens para amigos, conversas num jogo e diálogos com adultos que não conheces. Uma saudação e um pedido adequados podem levar as pessoas a ajudar, enquanto o nível errado pode desviar a atenção do que queres dizer. Não precisas de soar como outra pessoa; precisas de reparar na situação.
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