Ser ouvido antes de uma decisão — Cidadania, 7–10
Um processo justo dá às pessoas a oportunidade de conhecer a preocupação, explicar o seu lado e perceber como se chegou a uma decisão.
Uma oportunidade justa para explicar
Antes de uma decisão importante te afectar, um processo justo permite-te saber o que está a ser decidido e porquê. Tens a oportunidade de apresentar factos, corrigir um erro e responder à preocupação. Ser ouvido não garante que consigas o que queres; significa que a tua explicação deve ser considerada, em vez de ser ignorada.
Porque é preciso um processo
As pessoas que decidem podem ter informação incompleta ou ouvir apenas uma versão do que aconteceu. Ser ouvido dá-lhes uma forma de encontrar erros antes de agir e protege a pessoa afectada de uma decisão repentina e sem explicação. Esta ideia nasceu da necessidade de limitar o poder injusto, não do desejo de tornar todas as decisões lentas.
Verificar uma decisão sobre o recreio
A escola diz que o Sam não pode usar o campo de futebol durante uma semana porque se partiu uma janela. Primeiro, explicam-lhe o problema e quando aconteceu. Depois, o Sam conta que a bola estava com outro grupo e mostra um horário. Os adultos verificam o horário e perguntam a testemunhas. Se as provas mostrarem que não foi o Sam, a decisão muda; se não, explicam porquê.
Ser ouvido não é ganhar
É um erro compreensível pensar que ouvir significa que o adulto tem de concordar contigo. Muitas pessoas sentem que foram ignoradas quando a resposta final é não, e confundem as duas coisas. Um processo justo pode acabar numa recusa, mas deve mostrar que os factos relevantes foram ouvidos, verificados e usados na justificação da decisão.
Onde o encontras
Este princípio aparece quando uma escola considera uma consequência grave, quando um clube decide se um jogador quebrou as suas regras ou quando um serviço público analisa uma queixa. Podes ajudar perguntando qual é o problema, dando um relato curto e factual e confirmando se quem decide percebeu as tuas provas. Mantém um tom calmo e específico.
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