Design inclusif — Design, 11–13 ans
Le design inclusif cherche à rendre les produits et les lieux utilisables par des personnes ayant des corps, des sens, des langues et des façons de penser différents.
Concevoir pour la diversité
Les personnes ne voient, n’entendent, ne bougent, ne lisent ni ne se concentrent pas toutes de la même manière. Le design inclusif tient compte de cette diversité dès le départ et propose des façons d’utiliser un objet sans traitement spécial. Il ne s’agit pas d’une solution identique pour tous, mais de supprimer les obstacles évitables.
Pourquoi supprimer tôt les obstacles ?
Si un design suppose un seul utilisateur « normal », d’autres personnes peuvent être exclues d’un service, d’un cours ou d’un lieu public. Ajouter une correction plus tard peut coûter cher, être visible ou gênant. Réfléchir de façon inclusive dès le début évite l’exclusion avant que la forme, les consignes ou la technologie deviennent difficiles à modifier.
Exemple détaillé : un avertissement plus clair
Une machine affiche un message rouge quand son couvercle est ouvert. Un concepteur le teste avec des personnes ayant des perceptions différentes des couleurs et constate que certaines ne remarquent pas le changement. Il garde la couleur, mais ajoute les mots « Fermez le couvercle » et un symbole d’avertissement. Le message utilise ainsi couleur, texte et forme, ce qui le rend compréhensible par davantage de personnes.
Le piège : une solution pour tout le monde
Il est raisonnable de chercher un design simple : moins de pièces peuvent coûter moins cher et être plus faciles à apprendre. Mais les besoins varient, et une seule commande, taille ou formulation peut créer un obstacle. La solution n’est pas une complexité sans fin : il faut proposer des choix utiles ou plusieurs moyens clairs d’obtenir le même résultat.
Où cela apparaît
Les rampes accessibles, les sous-titres, les consignes en gros caractères, les commandes vocales et les panneaux très contrastés utilisent le design inclusif. Ces solutions aident souvent plus de personnes que prévu : les sous-titres servent dans une pièce bruyante et une rampe aide avec un fauteuil, des bagages ou un chariot. L’inclusion peut améliorer l’usage quotidien de tous.
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